Politica de confidențialitate

1. Introducere

TCP Global se angajează să vă protejeze și să vă respecte confidențialitatea. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, prelucrăm și protejăm datele dvs. personale atunci când vizitați www.tcp-global.eu sau interacționați cu serviciile noastre.

Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu prezenta politică de confidențialitate.

2. Operator de date

TCP Global acționează în calitate de operator de date pentru datele cu caracter personal colectate prin intermediul acestui site web. Pentru orice întrebări privind această politică sau aspecte legate de protecția datelor, ne puteți contacta prin intermediul datelor de contact furnizate pe site.

3. Datele cu caracter personal pe care le colectăm

Putem colecta și prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal:

• Date de identificare, cum ar fi numele și denumirea societății
• Date de contact, cum ar fi adresa de e-mail și numărul de telefon
• Informații legate de afaceri furnizate prin intermediul formularelor de contact sau al cererilor de informații
• Date tehnice, cum ar fi adresa IP, tipul de browser și informații despre dispozitiv
• Date de utilizare, cum ar fi paginile vizitate și interacțiunea cu site-ul web

4. Cum colectăm datele

Colectăm date în următoarele moduri:

• Direct de la dvs. atunci când completați formulare sau ne contactați
• În mod automat prin cookie-uri și tehnologii de urmărire
• De la comunicații de afaceri și interacțiuni de servicii

5. Scopul prelucrării datelor

Prelucrăm datele cu caracter personal în următoarele scopuri:

• Pentru a răspunde solicitărilor și a furniza serviciile solicitate
• Pentru a gestiona relațiile de afaceri și comunicațiile
• Pentru a îmbunătăți funcționalitatea site-ului și experiența utilizatorului
• Pentru a respecta obligațiile legale și de reglementare
• Pentru a asigura securitatea și a preveni activitățile frauduloase

6. Temeiul juridic pentru prelucrare

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri juridice:

• Consimțământul dumneavoastră
• Executarea unui contract sau a unor etape precontractuale
• Conformitatea cu obligațiile legale
• Interesele comerciale legitime urmărite de TCP Global

7. Schimbul și divulgarea datelor

TCP Global poate partaja date cu caracter personal cu:

• Partenerii certificați și furnizorii de servicii implicați în furnizarea serviciilor
• Furnizori IT și de găzduire
• Autoritățile juridice sau de reglementare, atunci când acestea sunt obligate prin lege

Toate părțile terțe sunt obligate să prelucreze datele în siguranță și în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.

8. Transferuri internaționale de date

Deoarece TCP Global operează la nivel internațional, datele cu caracter personal pot fi transferate în țări din afara Spațiului Economic European. În astfel de cazuri, sunt implementate măsuri de protecție adecvate pentru a asigura protecția datelor în conformitate cu cerințele GDPR.

9. Păstrarea datelor

Păstrăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate, inclusiv cerințele legale, contabile sau de raportare.

10. Securitatea datelor

TCP Global implementează măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării abuzive. Aceste măsuri includ sisteme securizate, controale ale accesului și criptare, după caz.

11. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, aveți dreptul la:

• Accesați datele dvs. personale
• Solicitați corectarea datelor inexacte
• Solicitați ștergerea datelor dvs.
• Restrângerea sau opoziția față de prelucrare
• Solicitarea portabilității datelor
• Retragerea consimțământului în orice moment

Solicitările pot fi făcute folosind datele de contact furnizate pe site.

12. Fursecuri

Site-ul nostru utilizează module cookie și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și a analiza traficul pe site. Puteți controla preferințele privind modulele cookie prin setările browserului dumneavoastră.

13. Legături cu terțe părți

Site-ul poate conține linkuri către site-uri externe. TCP Global nu este responsabil pentru practicile de confidențialitate ale acestor părți terțe.

14. Modificări ale prezentei politici

TCP Global își rezervă dreptul de a actualiza această Politică de confidențialitate în orice moment. Orice modificări vor fi postate pe această pagină.

15. Contact

Dacă aveți întrebări cu privire la această politică de confidențialitate sau la modul în care datele dvs. sunt gestionate, vă rugăm să contactați TCP Global prin intermediul paginii de contact de pe site.

16. Datele de afaceri și confidențialitatea

Având în vedere natura serviciilor TCP Global, anumite date prelucrate se pot referi la activele de afaceri, infrastructură și fluxuri operaționale. Astfel de informații sunt tratate cu strictă confidențialitate și prelucrate în conformitate cu cerințele contractuale și de conformitate.

17. Prelucrarea datelor în furnizarea de servicii

La furnizarea de servicii precum logistica, distrugerea datelor sau recondiționarea, TCP Global poate prelucra datele necesare pentru executarea operațională, raportare și documentația de conformitate.

Toate activitățile de prelucrare se desfășoară în conformitate cu proceduri interne stricte și, dacă este cazul, prin intermediul unor parteneri certificați care respectă obligațiile contractuale privind protecția datelor.

18. Automatizarea luării deciziilor

TCP Global nu se angajează în luarea automată a deciziilor sau în crearea de profiluri care produc efecte juridice sau efecte semnificative similare asupra persoanelor.

19. Autoritatea de supraveghere

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere relevantă din cadrul Uniunii Europene.

20. Angajamentul de conformitate

TCP Global se angajează să mențină standarde ridicate de protecție a datelor, aliniate la principiile ISO 27001 și la cerințele GDPR, asigurându-se că datele cu caracter personal sunt tratate în mod responsabil și sigur în orice moment.