Politica de confidențialitate

1. Introducere și operatorul de date

TCP Global EOOD (“noi”, “al nostru” sau “Compania”) se angajează să protejeze confidențialitatea și datele personale ale vizitatorilor site-ului nostru web, ale clienților și ale partenerilor noștri. Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm datele dvs. personale atunci când vizitați site-ul nostru web www.tcp-global.eu sau utilizați serviciile noastre de gestionare a ciclului de viață al activelor IT corporative.

Operatorul de date responsabil pentru datele dumneavoastră cu caracter personal în temeiul Regulamentului general privind protecția datelor (RGPD) este:

• Numele companiei: TCP Global EOOD (TCP Global EOOD)

• Sediul social: Str. George Washington nr. 24, 1202 Sofia, Bulgaria

• Birou operațional și sediu: Ruse Center, 20 Pridunavski Blvd., Ruse, Bulgaria

• E-mail: csd@tcp-global.eu

2. Informațiile pe care le colectăm

Putem colecta și prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal:

• Date de identitate și de contact: Numele, funcția, denumirea companiei, adresa de e-mail corporativă, numărul de telefon și adresele fizice de facturare/livrare furnizate atunci când completați formularele de contact sau solicitați oferte comerciale.

• Date tehnice și de utilizare: Adresa IP, tipul și versiunea browserului, setarea fusului orar, sistemul de operare și informații despre modul în care utilizați site-ul nostru web.

• Date referitoare la active: Informații privind resursele IT ale companiilor, furnizate de clienți în vederea gestionării ciclului de viață al acestora. Deși este vorba de date ale companiilor, acestea pot conține, ocazional, jurnale tehnice de identificare asociate.

3. Cum și de ce utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal

Vom utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal numai în cazul în care legea ne permite acest lucru. De obicei, utilizăm datele dumneavoastră în temeiul următoarelor temeiuri juridice:

• Executarea unui contract: Pentru a procesa cererile de ofertă, a organiza logistica corporativă, a gestiona procesarea activelor și a furniza servicii tehnice de gestionare a ciclului de viață al echipamentelor IT (ITAD).

• Interese legitime: Pentru a îmbunătăți funcționalitatea site-ului web, a asigura securitatea rețelei noastre și a gestiona relațiile noastre comerciale.

• Respectarea obligațiilor legale: Pentru a respecta legislația contabilă, fiscală și cea privind comerțul electronic din Bulgaria.

4. Rolul în serviciile de ștergere a datelor și de gestionare a ciclului de viață al echipamentelor IT (calitatea de operator de date)

Atunci când se efectuează ștergerea certificată a datelor și recuperarea valorii activelor, clientul rămâne operatorul de date ale oricăror date stocate pe suporturile fizice de stocare. TCP Global EOOD acționează exclusiv în calitate de operator de date. Prelucrăm aceste date exclusiv în conformitate cu instrucțiunile contractuale stricte ale clientului, utilizând instrumente certificate de igienizare până la eliberarea unui certificat de distrugere sau ștergere a datelor.

5. Partajarea datelor și subcontractarea

Pentru a asigura operațiuni integrate de logistică internațională și de gestionare a ciclului de viață al sistemelor IT, este posibil să partajăm date relevante privind contactele și activele cu:

• Sediul nostru central și echipa operațională își desfășoară activitatea din depozitul nostru situat la Ruse Center, 20 Pridunavski Blvd., Ruse, Bulgaria.

• Parteneri certificați din sectorul de distribuție: Firme regionale autorizate din domeniul logisticii, transporturilor și reciclării, care desfășoară activități tehnice specifice sau conforme cu normele de mediu, în baza unor acorduri stricte de confidențialitate.

• Organismele de reglementare și autoritățile publice, în cazul în care acest lucru este prevăzut de lege.

Nu vindem date cu caracter personal către terți. Toate transferurile internaționale de date din cadrul rețelei noastre respectă cu strictețe clauzele contractuale standard ale UE.

6. Securitatea datelor

Am implementat măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a preveni pierderea accidentală, utilizarea, modificarea, divulgarea sau accesarea neautorizată a datelor dumneavoastră cu caracter personal. Accesul la datele corporative și personale este strict limitat la personalul autorizat și la partenerii cu care avem contracte.

7. Păstrarea datelor

Vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care le-am colectat, inclusiv în vederea respectării oricăror obligații legale, contabile sau de raportare prevăzute de legislația bulgară și de cea a Uniunii Europene.

8. Drepturile dumneavoastră legale în temeiul RGPD

În conformitate cu RGPD, aveți următoarele drepturi în ceea ce privește datele dumneavoastră cu caracter personal:

• Dreptul de acces: Solicitați o copie a datelor cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră.

• Dreptul la rectificare: Solicitați corectarea oricăror date incomplete sau inexacte.

• Dreptul la ștergere (“Dreptul de a fi uitat”): Solicitați ștergerea datelor dvs. cu caracter personal în anumite condiții.

• Dreptul de a limita prelucrarea sau de a se opune prelucrării: Să vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră sau să o limitați pe baza unor interese legitime.

• Dreptul la portabilitatea datelor: Solicitați transferul datelor dumneavoastră către o altă organizație.

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să contactați direct departamentul nostru de gestionare a datelor la csd@tcp-global.eu.

9. Dreptul de a depune o plângere

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal de către noi încalcă prevederile RGPD, aveți dreptul să depuneți o plângere oficială la autoritatea de supraveghere competentă din Bulgaria:

• Autoritate: Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (КЗЛД)

• Adresă: 1592 Sofia, Bulevardul Prof. Tsvetan Lazarov nr. 2, Bulgaria

• Site web: https://www.cpdp.bg

10. Cookie-uri

Site-ul nostru web utilizează cookie-uri esențiale și analitice pentru a optimiza performanța și a monitoriza traficul utilizatorilor. Pentru detalii complete despre modul în care utilizăm cookie-urile și despre cum vă puteți gestiona preferințele, vă rugăm să consultați Politica noastră privind cookie-urile, disponibilă separat.

11. Modificări aduse prezentei politici de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică de confidențialitate în orice moment, pentru a reflecta modificările operaționale sau legislative. Orice actualizări vor fi publicate imediat pe această pagină.